Ist mein Dienst gegen DDoS gesch├╝tzt?

Deine Webseite, Server, Teamspeak Instanzen* und alle anderen Produkten bei Triopsi Hosting sind durch eine Firewall speziel gegen DDoS Attacken bis zu 500 Gigabit/s gesch├╝tzt. * Spezielle Buchung notwenig.

Wie lange dauert die Bereitstellung des Produktes nach Bestellung?

Nachdem du dein Kundenaccount angelegt hast, Guthaben aufgeladen hast und dann ein Paket bestellst, bekommst du innerhalb von Minuten dein Service. Bei Domains, kann es jedoch einige Stunden dauern, bis diese im System auch sichtbar sind. Dies h├Ąngt jedoch mit dem Registrar der Domain ab.  

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst unsere Rechnungen per SEPA Lastschrift*, Credits, PayPal oder per Bank├╝berweisung* zahlen. Mehr Infos auf unserer Zahlungsmethoden Seite. * Diese Zahlungsmethoden werden erst nach explizierter Vereinbarung freigeschaltet. Kontaktiere hierzu unser Kundensupport.  

Muss ich meine Produkte k├╝ndigen?

Je nachdem, ob du ein PrePaid oder ein Dienstleistungsvertrag bei uns abgeschlossen hast, muss du k├╝ndigen oder nicht. Bei PrePaid: Nach deiner Laufzeit wird das Produkt automatisch pausiert und nach 3 weiteren Tagen gel├Âscht, bis du wieder das Produkt per Credits aufl├Ądst. Bei Vertr├Ągen: Nach Ablauf der Mindesvertragslaufzeit, wird der Vertrag weiter laufen. Bis eine …